Hướng Dẫn Đổi Trả Hàng Trên Lazada

Hướng dẫn đổi trang hàng tại Lazada Việt Nam

Bước 1: Bạn truy cập tài khoản vào Lazada rồi chọn “Đơn hàng của tôi”. List đơn hàng đã giao hiện ra, bạn chọn đơn hàng mình muốn đổi trả rồi click vào ô “Quản Lý” như bên dưới hình

Bước 2: Click vào “Trả Hàng”

Bước 3: Bạn điền thông tin hệ thống yêu cầu: lý do trả hàng, hình thức xử lý, phương thức vận chuyển và phần thông tin thêm rồi nhấn nút “Xác nhận”. Đừng quên click vào ô “tôi đã đọc và đồng ý với chính sách đổi trả của Lazada” nhé!

Bước 2: Bạn đóng gói sản phẩm lại, dán cái phiếu trả hàng ở bên ngoài thùng. Chú ý:

  • Bạn phải gói đầy đủ linh kiện, phụ kiện đi kèm sản phẩm, quà tặng khuyến mại (nếu có) vào thùng hàng.
  • Khi nào nhân viên giao hàng đến nhận sản phẩm bạn mang đưa họ nhé!

Nếu bạn chọn hình thức mang hàng đến bưu cực thì để miễn phí gửi trả hàng về Lazada, bạn mang gói hàng của mình tới VNPost (Nó thuộc VNPT cũ) điền mã vận chuyển 70C-0816-005SG. Bạn nhớ chép lại mã vận chuyển để kiểm tra tực tuyển tại http://www.vnpost.vn/ . Nếu gặp khó khăn, hay nhân viên cố tính thu phí thì bạn gọi vào số VNPost (08) 3827 0999 (Sẽ được giải quyết ngay lập tức)

Địa chỉ để gửi trả hàng trực tiếp cho Lazada

Bạn có thể gửi qua VNPost nếu không có thời gian, hoặc tới trực tiếp văn phòng của Lazada để gửi trả lại. Đối với khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh

  • Văn phòng: 72 Trần Đình Xu, Phường Cô Giang, Quận 1, Tp.HCM.(Xem đường đi)
  • Văn phòng: Số 62 đường số 2, Cư xá Chu Văn An, phường 26, quận Bình Thạnh. (Xem đường đi)
  • Kho hàng: Kho xưởng 1-2, Cụm 1, Đường M14, KCN Tân Bình mở rộng, phường Bình Hưng Hòa, Q. Bình Tân. (Xem đường đi)

Văn phòng tại Hà Nội: Tầng 2, nhà 01, dãy D1, ngõ 181 (cạnh nhà số 161) Nguyễn Lương Bằng (sau tòa nhà Ngân hàng Techcombank), phường Quang Trung, quận Đống Đa. (Xem đường đi)

Văn phòng tại Hải Phòng: Số 119 Lô 26D Lê Hồng Phòng, Quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng. (Xem đường đi)

Văn phòng tại Đà Nẵng: 24 Kỳ Đồng, phường Xuân Hà, quận Thanh Khê, Đà Nẵng. (Xem đường đi) Văn phòng tại Nha Trang: 38B Trần Nhật Duật, phường Phước Hòa, thành phố Nha Trang.

Văn phòng tại Biên Hòa: 49 Hưng Đạo Vương, khu phố 1, phường Quyết Thắng, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai

Văn phòng tại Cần Thơ: 79 Vành Đai Phi Trường, phường An Hòa, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ.

Bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình trực tuyến tại đây Bài viết trên là tổng hợp kinh nghiệm và lưu ý của mình khi đổi trả hàng tại Lazada, mình đã sắp xếp lại và ghi chú những phần lưu ý quan trọng. Chúc các bạn có thể đổi trả hàng nhanh chóng.

Facebook: facebook.com/fullstorevn
Hotline: 0989 403 034
Sale: 0923 815 485

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *